ELEM Technology
Правна информацияLegal information

Политика за поверителностPrivacy Policy

Настоящата Политика за поверителност има за цел да ви осведоми за това как ELEM Technology третира вашите лични данни като администратор, а също и за това как бихте могли да контролирате своите предпочитания и настройки във връзка с това третиране.

Какво регламентират тези Правила за поверителност и на какво законово основание

От 25 май 2018 година в България започва да се прилага Общ регламент за защита на личните данни (GDPR). Той е приет от Европейския съюз и целта му е да уеднакви политиките на държавите-членки на ЕС, свързани със събирането и използването на лични данни. Друга негова цел е да гарантира правото ни на неприкосновеност, да защити личните ни данни, за да даде повече сигурност срещу злоупотреби с личната информация на всеки от нас. Новият регламент идва с редица изисквания, които ELEM Technology прилага и с които може да се запознаете тук. Сред тях са:

  • Да ви информираме какви данни използваме.
  • Да ви информираме защо ги използваме.
  • Да искаме вашето съгласие, за да ги използваме, когато на тяхна база предоставяме допълнителни услуги.
  • Да ви дадем възможност да променяте съгласието си за различни цели през този сайт, за да имате повече свобода.
  • Да ви гарантираме правото да поискате коригиране на вашите данни, тяхното изтриване, както и да „бъдете забравени“. В допълнение, можем да ви предоставим данните за сваляне или да ги трансферираме, ако ни уведомите и се легитимирате по съответните начини.
  • Да посочваме всички трети лица/други компании, с които обменяме вашите данни. Имайте предвид, че интернет е глобална мрежа, ние често използваме стандартизирани услуги, които да регистрират влизане и да проследят поведение в анонимизиран вариант, например Google Analytics.

Всички данни, благодарение на които може да бъде идентифициран даден потребител, се считат за лични данни. Такива могат да бъдат имейл, имена, мобилен телефон, адрес на живеене, IP адрес.

Цели и принципи при събирането, обработването и съхраняването на Вашите лични данни

ELEM Technology събира и обработва личните данни, които Вие ни предоставяте във връзка с използването на нашите услуги и за сключване на договор с дружеството, включително за следните цели:

  • Създаване на профил и осигуряване на пълна функционалност при предоставянето на услугите ни;
  • Индивидуализация на страна по договора;
  • Счетоводни цели;
  • Статистически цели;
  • Защита на информационната сигурност;
  • Обезпечаване на изпълнението на договора за предоставяне на съответната услуга;
  • Изпращане на информационни съобщения, съобщения за промени в услугата, препоръки за подобряване на използването на платформата, нови и ъпгрейднати абонаментни планове, промоционални оферти и др.;
  • Предоставяне на техническа поддръжка чрез кол център.

ELEM Technology спазва следните принципи при обработката на Вашите лични данни

  • Законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
  • Ограничение на целите на обработване;
  • Съотносимост с целите на обработката и свеждане до минимум на събираните данни;
  • Точност и актуалност на данните;
  • Ограничение на съхранението с оглед постигане на целите;
  • Цялостност и поверителност на обработването и гарантиране на подходящо ниво на сигурност на личните данни.

При обработването и съхранението на личните данни ELEM Technology може да обработва и съхранява личните данни с цел защита на следните си легитимни интереси: изпълнение на задълженията си към Национална агенция по приходите, Министерство на вътрешните работи и други държавни и общински органи.

Какви видове лични данни събира, обработва и съхранява ELEM Technology?

ELEM Technology извършва следните операции с личните данни за следните цели:

  • Email за изпращане на информационни съобщения — целта на тази дейност е администриране на процеса по изпращане на съобщения до клиентите, които се отнасят до подобрения, промени или новости в услугите, надвишени параметри и изтичащи услуги, съгласно договора за предоставяне на услугата.
  • Име, Email и телефон — данни, необходими за изпращане на допълнителна информация, свързана с предлаганите от ELEM Technology услуги; изпращане на индивидуални оферти; установяване на контакт с наш служител, при поискване от Ваша страна посредством попълване на онлайн форми на elemtechnology.eu.
  • Email за изпращане на информационен бюлетин (нюзлетър) — целта на тази операция е администриране на процеса по изпращане на бюлетини до клиентите, които са заявили, че желаят да ги получават.

Предаване на вашите лични данни за обработване

ELEM Technology може по собствена преценка да предава част или всички Ваши лични данни на обработващи лични данни за изпълнението на целите за обработване при спазване на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679.

ELEM Technology Ви уведомява в случай на намерение да предаде част или всички Ваши лични данни на трети държави или международни организации.

Вашите права при събирането, обработването и съхранението на личните ви данни

Оттегляне на съгласието за обработване на личните Ви данни. Ако не желаете всички или част от Вашите лични данни да продължат да бъдат обработвани от ELEM Technology за конкретна или за всички цели на обработване, Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка чрез искане в свободен текст на официално посочените контакти. ELEM Technology може да поиска да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните.

Право на достъп

Вие имате право да изискате и получите от ELEM Technology потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас.

Вие имате право да получите достъп до данните, свързани с Вас, както и до информацията, отнасяща се до събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни.

ELEM Technology Ви предоставя при поискване копие от обработваните лични данни, свързани с Вас, в електронна или друга подходяща форма.

Предоставянето на достъп до данните е безплатно, но ELEM Technology си запазва правото да наложи административна такса в случай на повторяемост или прекомерност на исканията.

Право на коригиране или попълване

Вие можете да коригирате или попълните неточните или непълните лични данни, свързани с Вас, директно с отправяне на искане до ELEM Technology.

Право на изтриване („да бъдеш забравен“)

Вие имате правото да поискате от ELEM Technology изтриване на свързаните с Вас лични данни, а ELEM Technology има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне, когато е налице някое от посочените по-долу основания:

  • Личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
  • Вие оттеглите своето съгласие, върху което се основава обработването на данните, и няма друго правно основание за обработването;
  • Вие възразите срещу обработването на свързаните с Вас лични данни, включително за целите на директния маркетинг, и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество;
  • Личните данни са били обработвани незаконосъобразно;
  • Личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на ЕС или правото на държава членка, което се прилага спрямо ELEM Technology;
  • Личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.

ELEM Technology не е длъжен да изтрие личните данни, ако ги съхранява и обработва:

  • за упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;
  • за спазване на правно задължение, което изисква обработване, предвидено в правото на ЕС или правото на държавата членка, което се прилага спрямо Администратора, или за изпълнението на задача от обществен интерес, или при упражняването на официални правомощия, които са му предоставени;
  • по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;
  • за целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели;
  • за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.

За да упражните правото си на „забравяне“, Вие следва да подадете писмено искане, изпратено до ELEM Technology, както и да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните, пред служител на ELEM Technology.

ELEM Technology не изтрива данните, които има законово задължение да съхранява, включително за защита по повод отправени срещу него съдебни претенции или доказване на свои права.

Право на ограничаване

Вие имате право да изискате от ELEM Technology да ограничи обработването на свързаните с Вас данни, когато:

  • Оспорите точността на личните данни, за срок, който позволява на ELEM Technology да провери точността на личните данни;
  • Обработването е неправомерно, но Вие не желаете личните Ви данни да бъдат изтрити, а само използването им да бъде ограничено;
  • ELEM Technology не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции;
  • Възразили сте срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на ELEM Technology имат преимущество пред Вашите интереси.

Право на преносимост

Вие можете по всяко време да изтеглите данните, които се съхраняват и обработват за Вас във връзка с използване на услугите на ELEM Technology, директно през Вашия профил или с искане по имейл.

Вие можете да поискате от ELEM Technology директно да прехвърли Вашите лични данни към посочен от Вас администратор, когато това е технически осъществимо.

Право на получаване на информация

Вие можете да поискате от ELEM Technology да Ви информира относно всички получатели, на които личните данни, за които е поискано коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, са били разкрити. ELEM Technology може да откаже да предостави тази информация, ако това би било невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.

Право на възражение

Вие можете да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни от ELEM Technology, които се отнасят до Вас, включително ако се обработват за целите на профилиране или директен маркетинг.

Вашите права при нарушение на сигурността на личните ви данни

Ако ELEM Technology установи нарушение на сигурността на личните Ви данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи, ние Ви уведомяваме без ненужно забавяне за нарушението, както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.

ELEM Technology не е длъжен да Ви уведомява, ако:

  • Е предприел подходящи технически и организационни мерки за защита по отношение на данните, засегнати от нарушението на сигурността;
  • Е взел впоследствие мерки, които гарантират, че нарушението няма да доведе до висок риск за правата Ви;
  • Уведомяването би изисквало непропорционални усилия.

Политика за използване на бисквитки (Cookie Policy)

Сайтът на ELEM Technology използва бисквитки, които са важни за коректната му работа. Посещавайки нашия сайт, Вие приемате използването на бисквитки.

Видове бисквитки, които използваме:

  • Задължителни бисквитки. Тези бисквитки са необходими за коректната работа на уебсайта. Например, с тези бисквитки ви показваме информацията на нашия сайт на правилния език.
  • Аналитични бисквитки. Благодарение на тези бисквитки ние следим посещаемостта на нашия сайт и можем да анализираме доколко нашите потребители работят лесно с него (бисквитки на Google Analytics). Тези бисквитки не ни дават никаква информация за вашите лични данни. Те ни показват кои страници от сайта ни сте разгледали, дали сте посетили сайта ни през мобилно или десктоп устройство и други анонимни данни. За Google Analytics използваме също анонимизиране на IP адресите посредством _anonymizeIp. Максималният период, в който пазим аналитичните данни в Google Analytics, е 50 месеца.
  • Функционални бисквитки. Тези бисквитки Ви позволяват да използвате пълната функционалност на сайта ни и да запомняте предпочитания език, на който да се зарежда информацията на нашия сайт.
  • Бисквитки за прецизно таргетиране. Тези бисквитки съдържат информация за това как сте използвали нашия сайт и могат да бъдат задействани от наши рекламни партньори. Те не съхраняват лична информация. Благодарение на тях няма да ви бъде показвана информация, която е нерелевантна за вас. Това са динамични бисквитки на Facebook, Google, HubSpot, Adtrader, Yandex и др.

Настройките на бисквитките, които получавате от нашия сайт, можете да направите в браузъра, който използвате. Имайте предвид, че ако ограничите някои видове бисквитки, е възможно сайтът ни да не работи напълно коректно и да не можете да използвате пълните му функционалности.

This Privacy Policy is intended to inform you about how ELEM Technology, acting as a data controller, treats your personal data, and how you can control your preferences and settings in relation to that treatment.

What these Privacy Rules govern and on what legal basis

Since 25 May 2018, the General Data Protection Regulation (GDPR) has applied in Bulgaria. It was adopted by the European Union with the aim of harmonising the policies of EU member states regarding the collection and use of personal data. A further aim is to guarantee our right to privacy and to protect our personal data, providing greater security against misuse of each person's personal information. The regulation introduces a number of requirements which ELEM Technology applies and with which you can familiarise yourself here. Among them are:

  • To inform you what data we use.
  • To inform you why we use it.
  • To ask for your consent in order to use it where we provide additional services on its basis.
  • To give you the ability to change your consent for various purposes through this site, so that you have more freedom.
  • To guarantee your right to request rectification of your data, its erasure, and to "be forgotten". In addition, we can provide your data for download or transfer it, if you notify us and verify your identity in the appropriate ways.
  • To name all third parties/other companies with whom we exchange your data. Please bear in mind that the internet is a global network; we often use standardised services that register visits and track behaviour in anonymised form, for example Google Analytics.

All data by which a user can be identified is considered personal data. This may include email address, names, mobile phone number, home address, and IP address.

Purposes and principles in the collection, processing and storage of your personal data

ELEM Technology collects and processes the personal data that you provide to us in connection with the use of our services and for concluding a contract with the company, including for the following purposes:

  • Creating an account and ensuring full functionality in the provision of our services;
  • Identification of a party to the contract;
  • Accounting purposes;
  • Statistical purposes;
  • Protection of information security;
  • Securing the performance of the contract for the provision of the respective service;
  • Sending informational messages, notices of changes to the service, recommendations for improving use of the platform, new and upgraded subscription plans, promotional offers, etc.;
  • Providing technical support via a call centre.

ELEM Technology observes the following principles when processing your personal data

  • Lawfulness, fairness and transparency;
  • Purpose limitation of the processing;
  • Relevance to the purposes of the processing and minimisation of the data collected;
  • Accuracy and timeliness of the data;
  • Storage limitation with a view to achieving the purposes;
  • Integrity and confidentiality of the processing and ensuring an appropriate level of security of the personal data.

In processing and storing personal data, ELEM Technology may process and store personal data in order to protect the following legitimate interests: fulfilment of its obligations towards the National Revenue Agency, the Ministry of the Interior and other state and municipal authorities.

What types of personal data does ELEM Technology collect, process and store?

ELEM Technology performs the following operations with personal data for the following purposes:

  • Email for sending informational messages — the purpose of this activity is administering the process of sending messages to customers concerning improvements, changes or news in the services, exceeded parameters and expiring services, in accordance with the contract for the provision of the service.
  • Name, email and phone number — data necessary for sending additional information related to the services offered by ELEM Technology; sending individual offers; establishing contact with our staff at your request by completing online forms on elemtechnology.eu.
  • Email for sending a newsletter — the purpose of this operation is administering the process of sending newsletters to customers who have stated that they wish to receive them.

Transfer of your personal data for processing

ELEM Technology may, at its own discretion, transfer some or all of your personal data to processors for the fulfilment of the processing purposes, in compliance with the requirements of Regulation (EU) 2016/679.

ELEM Technology will notify you in the event of an intention to transfer some or all of your personal data to third countries or international organisations.

Your rights in the collection, processing and storage of your personal data

Withdrawal of consent to the processing of your personal data. If you do not wish all or part of your personal data to continue to be processed by ELEM Technology for a specific purpose or for all processing purposes, you may at any time withdraw your consent to processing by a free-form request to the officially listed contacts. ELEM Technology may ask you to verify your identity and that you are the person to whom the data relates.

Right of access

You have the right to request and receive confirmation from ELEM Technology as to whether personal data relating to you is being processed.

You have the right to access the data relating to you, as well as the information concerning the collection, processing and storage of your personal data.

Upon request, ELEM Technology will provide you with a copy of the processed personal data relating to you, in electronic or other suitable form.

Access to the data is provided free of charge, but ELEM Technology reserves the right to impose an administrative fee in case of repetitive or excessive requests.

Right to rectification or completion

You may rectify or complete inaccurate or incomplete personal data relating to you directly by submitting a request to ELEM Technology.

Right to erasure ("right to be forgotten")

You have the right to request that ELEM Technology erase the personal data relating to you, and ELEM Technology has the obligation to erase it without undue delay where any of the following grounds applies:

  • The personal data is no longer necessary for the purposes for which it was collected or otherwise processed;
  • You withdraw the consent on which the processing of the data is based and there is no other legal ground for the processing;
  • You object to the processing of the personal data relating to you, including for direct marketing purposes, and there are no overriding legitimate grounds for the processing;
  • The personal data has been processed unlawfully;
  • The personal data must be erased in order to comply with a legal obligation under EU law or the law of a member state applicable to ELEM Technology;
  • The personal data was collected in connection with the offering of information society services.

ELEM Technology is not obliged to erase the personal data if it stores and processes it:

  • for exercising the right of freedom of expression and the right to information;
  • for compliance with a legal obligation which requires processing, provided for by EU law or the law of the member state applicable to the Controller, or for the performance of a task carried out in the public interest, or in the exercise of official authority vested in it;
  • for reasons of public interest in the area of public health;
  • for archiving purposes in the public interest, for scientific or historical research or for statistical purposes;
  • for the establishment, exercise or defence of legal claims.

To exercise your right to be "forgotten", you must submit a written request sent to ELEM Technology and verify your identity, and that you are the person to whom the data relates, before an employee of ELEM Technology.

ELEM Technology does not erase data which it has a legal obligation to retain, including for defence in connection with legal claims brought against it or for proving its rights.

Right to restriction

You have the right to require ELEM Technology to restrict the processing of the data relating to you where:

  • You contest the accuracy of the personal data, for a period enabling ELEM Technology to verify the accuracy of the personal data;
  • The processing is unlawful, but you do not want your personal data to be erased, only its use to be restricted;
  • ELEM Technology no longer needs the personal data for the purposes of the processing, but you require it for the establishment, exercise or defence of your legal claims;
  • You have objected to the processing pending verification of whether ELEM Technology's legitimate grounds override your interests.

Right to data portability

You may at any time download the data stored and processed about you in connection with the use of ELEM Technology's services, directly through your account or by email request.

You may request that ELEM Technology transfer your personal data directly to a controller designated by you, where this is technically feasible.

Right to receive information

You may request that ELEM Technology inform you of all recipients to whom the personal data for which rectification, erasure or restriction of processing has been requested has been disclosed. ELEM Technology may refuse to provide this information if this would be impossible or would require disproportionate effort.

Right to object

You may object at any time to the processing by ELEM Technology of personal data relating to you, including where it is processed for the purposes of profiling or direct marketing.

Your rights in the event of a personal data breach

If ELEM Technology establishes a breach of the security of your personal data which may pose a high risk to your rights and freedoms, we will notify you without undue delay of the breach and of the measures taken or to be taken.

ELEM Technology is not obliged to notify you if:

  • It has implemented appropriate technical and organisational protection measures with regard to the data affected by the security breach;
  • It has subsequently taken measures ensuring that the breach will not result in a high risk to your rights;
  • Notification would require disproportionate effort.

Cookie Policy

The ELEM Technology website uses cookies which are important for its correct operation. By visiting our site, you accept the use of cookies.

Types of cookies we use:

  • Strictly necessary cookies. These cookies are required for the correct operation of the website. For example, with these cookies we show you the information on our site in the correct language.
  • Analytics cookies. Thanks to these cookies we monitor the traffic to our site and can analyse how easily our users work with it (Google Analytics cookies). These cookies do not give us any information about your personal data. They show us which pages of our site you have viewed, whether you visited our site via a mobile or desktop device, and other anonymous data. For Google Analytics we also use IP address anonymisation via _anonymizeIp. The maximum period for which we keep analytics data in Google Analytics is 50 months.
  • Functional cookies. These cookies allow you to use the full functionality of our site and to remember the preferred language in which the information on our site is loaded.
  • Precise targeting cookies. These cookies contain information about how you have used our site and may be triggered by our advertising partners. They do not store personal information. Thanks to them, you will not be shown information that is irrelevant to you. These are dynamic cookies of Facebook, Google, HubSpot, Adtrader, Yandex and others.

You can manage the settings for the cookies you receive from our site in the browser you use. Please note that if you restrict certain types of cookies, our site may not work fully correctly and you may not be able to use its full functionality.